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【失敗しない】エアコンクリーニング業者の選び方!個人業者が人気な理由とは?
こんにちは!KPサービスの杉浦です。
エアコンクリーニングを依頼しようと思ったとき、
どの業者を選ぶべきか迷う方は多いのではないでしょうか?
「できるだけ安く済ませたい」
「信頼できる業者にお願いしたい」
「追加料金が発生しないか不安」
など、様々な悩みがあるはずです。
そこで今回は、失敗しないエアコンクリーニング業者の選び方と、
最近人気が高まっている個人業者のメリットについて、
具体例を交えながらわかりやすく解説します。
Contents
エアコンクリーニング業者選びでよくある失敗例
追加料金が発生して結局高額になった
事例:思わぬ請求に驚いたお客様
インターネットで見つけた業者にお願いしました。
料金がとても安かったので即決!
当日、業者の方が来て
『お宅のエアコンは汚れがひどいので追加で5,000円かかります』
と言われました。
え?そんな話聞いてない…
でも、もう作業始まってるし断れない…。
結果的に最初に見た金額の1.5倍払うことになりました。」(40代・女性)
→ 事前に見積もりをしっかり確認し、追加料金が発生しないかチェックしましょう!
作業が雑で汚れが取り切れていなかった
事例:掃除しても臭いが消えなかったケース
業者が30分ほどで作業を終えました。
作業後はカビ臭もなくなり、
エアコンの効きも良くなったように感じました。
でも1週間もするとまた嫌な臭いが…。
気になってカバーを開けたら、中にまだホコリがびっしり!
これって本当に掃除したの?」(30代・男性)
→ 適切な分解洗浄がされていない場合、
すぐに汚れやカビが再発することがあります。
作業内容をしっかり確認し、分解洗浄を行っているかチェックしましょう!
スタッフの対応が悪かった
事例:不親切な対応にがっかりしたお客様
大手の業者に頼んだのに、来たのは下請けのスタッフの方でした。
作業が終わったあとに
『どんな感じに掃除してくれたんですか?』
と質問したら、『まぁ、普通にやりました』とだけ…。
え?もっとちゃんと説明してよ…。
説明が曖昧すぎて、どこまできちんと掃除されたのか分からず、
モヤモヤした気持ちになりました。」(50代・女性)
→ 信頼できる業者は、お客様の質問に丁寧に答え、作業内容をしっかり説明します。
作業後に「どこをどう掃除したのか」を詳しく説明してくれる業者を選びましょう!
こうしたトラブルを避けるためにも、信頼できる業者選びが重要になります。
良いエアコンクリーニング業者を見分ける5つのポイント
1. 作業内容が明確か?
「エアコンのどの部分を掃除するのか」
「分解洗浄はするのか」など、
作業内容が明確に記載されている業者を選びましょう。
▶ 当店では、フィルター・熱交換器・送風ファン・ドレンパンまでしっかり分解洗浄を行います!
2. 料金が事前に明示されているか?
「基本料金○○円~」と書かれている業者は要注意!
当日になって追加料金を請求されることがあります。
▶ 例:KPサービスでは、事前に明確な見積もりを提示し、追加料金は一切かかりません!
3. 口コミ・評判が良いか?
Googleの口コミやSNS、ポータルサイトのレビューをチェックしましょう。
▶ 「KPサービス」は、ポータルサイト「ユアマイスター」にて600件以上の口コミを獲得! ▶ KPサービスの口コミを見る
(ホームページからのお問い合わせでよりお得にサービスが受けられますので一度こちらからお問い合わせください。)
4. 保証やアフターサポートがあるか?
万が一のトラブルに対応してくれる業者を選びましょう。
▶ 例:当店では、作業後に問題があれば無料で再施工いたします!
5. 直接依頼できる個人業者か?
大手業者の場合、下請けスタッフが作業することがあり、品質にばらつきが出ることも。
▶ 個人業者なら、代表自らが作業を担当するため、確実な仕上がりが期待できます!
なぜ個人業者が人気なのか?
最近、エアコンクリーニングの依頼先として個人業者を選ぶ人が増えています。
その理由は、大手にはない柔軟性やコストパフォーマンスの高さにあります。
実際にお客様からいただいた声をもとに、個人業者の人気の秘密を詳しく解説します。
直接対応だから安心感がある
事例:『大手に頼んだのに…』
以前、大手業者にエアコンクリーニングをお願いしました。
でも、当日やってきたのは下請けの業者。
名刺も渡されず、どんな人が作業するのか不安になりました。
質問しても『マニュアル通りやっています』と素っ気ない対応…。
次回はもっと信頼できる人に頼みたいと思っていました。」(40代・女性)
➡ 個人業者なら、問い合わせから作業まで一貫して同じ人が対応するため、安心感があります! 事前に相談した内容がしっかり伝わり、作業中の質問にも丁寧に対応できます。
料金が明確で適正価格
事例:『大手と比べて2,000円もお得に!』
エアコン2台をクリーニングしたくて、
大手と個人業者の両方で見積もりを取りました。
大手は広告費や手数料が含まれているのか、個人業者よりも2,000円高かったんです。
それなら、口コミが良い個人業者に直接頼んだほうがいいなと思って決めました!」(30代・男性)
➡ 大手業者は中間マージンがかかるため割高になることが多いですが、個人業者なら適正価格で依頼できます!
丁寧で親身な対応
事例:『エアコンの使い方までアドバイスしてくれた!』
エアコンを掃除してもらった後、
『普段のお手入れのコツ』や『エアコンを長持ちさせるための使い方』まで
丁寧に教えてもらいました!
ただ掃除するだけじゃなくて、
アフターフォローまでしてくれるのがすごく嬉しかったです。」(50代・女性)
➡ 個人業者は、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができるのが強みです。ちょっとした疑問や相談にも親身になって答えます!
地域密着型でリピーターが多い
事例:『毎年お願いしています!』
「初めてお願いしたときにすごく丁寧に作業してもらって、
それ以来毎年お願いしています。顔が見える関係だから安心できるし、
何かあったときもすぐ対応してくれるのがありがたいです。」(60代・男性)
➡ 地域密着の個人業者はリピーターが多く、長く付き合える信頼関係が築きやすいです!
『また杉浦さんにお願いしたい!』というお声をたくさんいただいています。
このように、大手業者では得られないメリットがたくさんあることが、個人業者の人気の理由です!
【KPサービス】なら安心してご依頼いただけます!
当店「KPサービス」では、個人業者ならではのメリットを活かし、お客様に安心・安全なエアコンクリーニングを提供しています。
✅ 代表自らが責任を持って対応
✅ 追加料金なし!明確な料金設定
✅ 施工事例多数&満足度の高い口コミ
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